Диджитал-Салон: 10 идей контента для соцсетей

В рамках серии публикаций "Диджитал-Салон" от ASK Education, цель актуального поста – предложить стилистам и владельцам салонов несколько идей контента, который можно размещать на своих бизнес-каналах в соцсетях. Этот список далеко не исчерпывающий, и существует еще много тем для обсуждения (сторис, инфлюэнсеры и прямой эфир!), но он поможет запустить механизм создания оригинального контента...!


Основная идея заключается в постоянном формировании позитивного имиджа и убеждений салона с помощью вдохновляющего, развлекательного и интересного контента, который освещает повседневную жизнь Вашего салона как бренда.


1. Размещение фото клиентов "до" и "после"

Фото "после" со спины – наиболее выигрышны и актуальны для размещения в Instagram и Facebook... Кроме того, клиенты с большей вероятностью позволят Вам сделать такой снимок, если не желают, чтобы их лицо оказалось на фото. Так же в Instagram можно воспользоваться опцией карусель, чтобы показать результат "после", а свайпнув – фото "до". Это позволит размещать желаемый контент на переднем плане, и даст возможность продемонстрировать преображение, а значит – Ваш талант.


2. Программа лояльности: акции, подарки и бонусы

Подписываясь на бизнес-каналы в соцсетях, пользователи и потенциальные клиенты хотели бы в ответ получать бонусы и привилегии. Побуждайте подписчиков к действиям, размещая на страницах Facebook и Instagram стимулирующие посты. Например, предложите "сделать репост и получить скидку 10% на следующее окрашивание". Проведите промо-акцию, в которой клиентам, приобретающим продукты домашнего ухода после полученной салонной услуги, гарантирован подарок (лак для ногтей, помада или украшение).

 

3. Размещение пользовательского контента (UGC)

Многие бренды создают больший спрос и вовлеченность аудитории, наполняя соцсети пользовательским контентом (UGC), а не рекламными постами; проще говоря, люди чаще доверяют друг другу, чем компаниям или брендам. Интегрируйте эту идею в Ваш контент-план – @schwarzkopfpro часто использует подобный формат. Если вы являетесь салоном-партнером Schwarzkopf Professional, почему бы не сделать "репост" и этой публикации? Убедитесь, что автор дал разрешение на размещение своего контента на ваших каналах.

 

Поощряйте клиентов за использование тегов и хэштегов салона, когда они делятся своим новым образом в соцсетях (мотивируйте их, предоставив возможность принять участие в розыгрыше бесплатной стрижки, укладки и т.д.), это поможет установить с клиентами более тесную связь, расширить охват потенциальной аудитории (подумайте о подписчиках клиента), а также "репостнуть" понравившиеся посты (добавьте больше пользовательского контента).


В конечном итоге пришло время перестать воспринимать клиентов просто как платежеспособных; помните, волосы каждого, кого вы касаетесь, могут стать реальной рекламой (или антирекламой) для мастера и салона.

 

4. Продвижение вашей команды

Парикмахеры так тесно взаимодействуют со своими клиентами, почему бы не дать возможность подписчикам узнать команду салона получше! Создавайте контент, знакомящий с мастерами еще ближе. Делитесь фотографиями их рабочего процесса или более личными сведениями (любимыми продуктами, образами, предпочтениями в трендах), чтобы установить доверительный контакт, одновременно отмечая заслуги и успехи команды стилистов (они, в свою очередь, могут сделать репост контента, в котором участвуют)!

 

5. Размещение цитат и мемов

При условии умеренного и уместного использования этот тип контента может стать отличным методом коммуникации с подписчиками. Вы придаете своей бизнес-странице человеческий фактор, наполняя страницу эмоциональными, смешными и поднимающим настроение контентом. Посты с цитатами и мемами создаются быстро и легко, а аудитория имеет тенденцию к проявлению большей вовлеченности – больше активных действий, лайков, комментариев; в дополнение, такой контент способствует пониманию духа, убеждений и взглядов салона в доступной форме.

 

6. О продуктах в формате вопросов и ответов

Есть ли у вас любимый продукт, который вы предпочитаете использовать? Тогда расскажите о нем подписчикам! Поделитесь с пользователями в формате видео или сторис, чем вам нравится этот продукт и как его применять. Такой контент является не просто полезным обучающим материалом, но и демонстрирует Вашу страсть и профессионализм. Клиенты также желают знать, какими эксклюзивными продуктами они могут воспользоваться в салоне. В качестве бонуса, если вы поставите тег бренда или продукта, клиенты могут сделать репост. Беспроигрышной вариант для обеих сторон.

 

7. Использование комментариев пользователей

Побуждайте клиентов оставлять комментарии на вашей бизнес-странице в Facebook и всегда поддерживайте обратную связь. Уточните у автора, можно ли использовать его отзыв для создания отдельного поста. Оформите текст в духе ВАШЕГО салона и поделитесь им в Instagram. Для оригинального оформления поста не обязательно быть графическим дизайнером, существует много онлайн-редакторов, которые помогут создать вдохновляющий контент в соцсетях (например редактор Canva).

 

8. Демонстрация атмосферы салона

Если у вас красивый салон – покажите его всем! Продумайте детали оформления и аксессуары, которые понравятся клиентам. Делайте фото и видео интерьера и рабочей зоны; расположение растений, свечей, интересных произведений искусства, стилизованных рабочих инструментов и продуктов, даже освещение – все это может стать привлекательной и вдохновляющей идеей для соцсетей. Всегда выигрышны фото в стиле flat lay. Важно передать дух и атмосферу салона, чтобы клиенты возвращались снова и снова.

 

9. Станьте ближе к реальному миру

Теперь абстрагируйтесь от салона! Ваше сообщество тоже живет в реальном мире, так почему бы не разнообразить контент и не принять участие в разных мероприятиях (и также рассказать об этом в соцсетях!). Возможно, есть местная благотворительная организация, которую вы могли бы поддержать? Может быть вы всегда приобретаете кофе в местной кофейне? Станьте ближе с окружающим вас миром, и реакция не заставит себя ждать! Прислушивайтесь к клиентам, о чем они говорит. Присоединитесь к ним, примите участие и напишите об этом пост.

 

10. Помните о значимости бизнес-публикаций в соцсетях

Facebook – отличная платформа для продвижения Ваших салонных услуг, поддержки клиентов и сообщества в любых вопросах, а также заполнения свободных окон! Если в салоне есть несколько свободных мест, немедленно сообщите об этом в Facebook. Для большего стимула, предложите скидку или бонус тем клиентам, которые окажутся в салоне раньше остальных.


Вдохновляйтесь! Ставьте тег @schwarzkopfpro в ваших постах, чтобы получить шанс стать популярнее и достигнуть отметки в 1 миллион подписчиков! Для еще большего вдохновения и знаний – обучайтесь в диджитал-формате: вебинары, последние новинки, прямые трансляции, видео и многое другое на портале ASK eAcademy: www.ask-elearning.com.

ЧТО ЕЩЕ ПОЧИТАТЬ:

еще теги